Allgemeine Geschäftsbedingungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln wir, die Stressfrei MediaServices Schneider UG (haftungsbeschränkt), nachfolgend: “Stressfrei MediaServices”, Zentgrafenstr. 6, 69198 Schriesheim, Tel.: +49 (0) 162 7164 027, E-Mail: info@stressfrei-media.de) die Bedingungen für Bestellungen in unserem Onlineshop.

1. Geltungsbereich

Für den Vertragsschluss in unserem Onlineshop gelten zwischen uns und Ihnen die Bestimmungen dieser AGB. Entgegenstehende oder abweichende AGB finden keine Anwendung.

2. Leistungsgegenstand

Der Gegenstand der vertraglichen Leistungen wird auf der Produktseite näher beschrieben. Stressfrei MediaServices bietet unter anderem ein Storytellling Coaching sowie bei Bedarf Korrektorat, Lektorat und Copywriting an. Dabei entspricht eine Normseite 1.600 Zeichen einschließlich Leerzeichen. Diese werden wie folgt erbracht:

·       Das Korrektorat prüft Texte ausschließlich auf sprachliche Richtigkeit (Rechtschreibung, Grammatik, Zeichensetzung, Satzbau und Silbentrennung). Zudem wird der Text auf ein einheitliches Schriftbild geprüft (bspw.: Schriftart, Namen, Zahlenangaben). Fehlerfreiheit liegt vor bei durchschnittlich weniger als zwei Fehlern pro Normseite. Für das Korrektorat muss die Qualität des Textes derart sein, dass es im üblichen Maße korrigiert werden kann.

·       Das Lektorat prüft zusätzlich zu den Leistungen des Korrektorats den Text auf Verbesserungsmöglichkeiten des sprachlichen Stils, der argumentativen Struktur und des Aufbaus von Paragrafen und Kapiteln. Die Verbesserungen in diesem Bereich gelten immer als Vorschläge und müssen vom Kunden bei der Abnahme geprüft werden.

·       Das Storytelling Coaching begleitet den Kunden bei einem spezifischen Storytellig Projekt im Bereich Marketing. Dabei wird dieser in individuell vereinbarem Maße oder je nach Angabe des gebuchten Coaching Pakets unterstützt. Mögliche Leistungen sind: Erstellung der Markenstory, Erarbeitung und Prüfung von Zielen innerhalb des Projektes, Beratung für Stil, Struktur und Formulierungen einzelner Marketing Maßnahmen, Begleitung und Hinweise in jeder Phase des Projektes beispielsweise Zielgruppenansprache oder Storytelling Prozess. Ein bestimmter Erfolg ist nicht geschuldet. 

3. Vertragsschluss

In unserem Onlineshop dargestellte Leistungen können Sie bestellen, indem Sie das gewünschte Produkt auswählen und den Bestellprozess durchlaufen. Eingabefehler können Sie durch die vorhandenen Schaltflächen jederzeit korrigieren. Über den zurück-Button Ihres Browsers gelangen Sie zu den vorherigen Bestellschritten. Mit einem Klick auf den Button „jetzt kostenpflichtig bestellen“ nehmen Sie unser Angebot auf Abschluss eines Vertrags über die von Ihnen ausgewählten Leistungen verbindlich an. Den Erhalt der Bestellung bestätigen wir unverzüglich per E-Mail.

Der Vertragstext wird durch uns nach Vertragsschluss nicht gespeichert und ist dem Kunden nicht zugänglich. Sie können die Daten Ihrer Bestellung und die AGB archivieren, indem Sie die im letzten Bestellschritt zusammengefassten Daten sowie die AGB speichern oder ausdrucken.

Folgende Sprachen stehen zum Vertragsschluss zur Verfügung: Deutsch.

4. Übermittlung von Dateien

Dateien können vom Kunden per E-Mail übermittelt werden. Dateien sind in einem der folgenden Formate zu übermitteln: doc, docx, pdf, ppt, xls, xlsx.

Der Kunde ist für die Prüfung der Vollständigkeit aller von ihm gesendeten und erhaltenen Dateien verantwortlich.

5. Bearbeitungszeiten

Stressfrei MediaServices geht von einer Bearbeitungszeit drei bis fünf Werktagen ab Texteingang aus. Sollte im Einzelfall eine längere Bearbeitungszeit erforderlich sein, teilt Stressfrei MediaServices dies dem Kunden unverzüglich unter Angabe der erwarteten Bearbeitungszeit mit. Kürzere Bearbeitungszeiten (Express und Overnight) können optional gegen Aufpreis gebucht werden.

6. Preise und Zahlungsabwicklung

Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Folgende Zahlungsarten sind bei Bestellungen in unserem Onlineshop verfügbar: Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift, giropay. Wir berechnen Ihnen für keine Zahlungsart zusätzliche Gebühren.

7. Zusätzliche Informationen

Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht. Für Mängel haften wir unbeschadet etwaiger von uns abgegebener Garantien nach den gesetzlichen Vorschriften.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die von Verbrauchern zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Verbrauchern steht beim Abschluss von Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Informationen zum Widerrufsrecht stellen wir auf der folgenden Seite für Sie bereit: www.stressfrei-media.de/widerrufsbelehrung 

8. Haftung

Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aus Garantien oder nach dem Produkthaftungsgesetz sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung dieser Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die vorgenannten Haftungsregelungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich für gewöhnlich aufhalten, bleiben von der vorstehenden Rechtswahl unberührt. Wenn Sie im Zeitpunkt der Bestellung ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind und Ihren Sitz in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand Schriesheim.

Stand der AGB: 12. Januar 2021